Старейшая аптека Великого Новгорода, ул. Б. Московская 23/7

Первая в Новгородской области частная фармацевтическая фирма «Панацея-1» была образована в 1996 году. Сегодня это одна из крупнейших фармацевтических компаний региона с численностью работников около 350 человек и ежемесячным оборотом продукции в один миллион долларов.

Изначально компания специализировалась на мелкооптовой и розничной торговле медикаментами и средствами медицинского назначения. Бизнес начинался с 3-х аптек, располагавшихся на территории Великого Новгорода. В течение первых трех лет существования фирмы появились аптеки практически во всех районах Великого Новгорода. Была взята в аренду вся фармацевтическая сеть г. Чудово, установлены киоски в г. Валдае.

Новый этап развития аптечной сети начался в 1998-1999 годах, когда значительные средства были инвестированы в развитие фирмы, открытие новых аптек в Демянске, Валдае, Старой Руссе, Шимске, Чудове, Волоте, Батецком, Парфино. В Новгороде был построен оптовый склад площадью 1 тыс. кв.м.

Стратегия, формирующая успех:
  • 10 000 наименований лекарств в ассортименте
  • Целенаправленная маркетинговая политика
  • Работа только с ведущими поставщиками
  • Современные технологии продаж
  • Поддержка потребителя
  • Гибкое ценообразование

Одна из первых в России фирма «Панацея-1» приблизила торговлю фармацевтической продукцией к уровню супермаркетов. Ассортимент медикаментов в аптеках сети примерно одинаков – это около 10000 наименований средств медицинского назначения. Однако стоит отметить, что при формировании номенклатурного перечня каждая «точка» ориентируется на мониторинг собственных розничных продаж. Поэтому в центральных городских аптеках присутствует значительный ассортимент дорогостоящих импортных средств, в то время как в аптечных пунктах и районных аптеках упор делается, в основном, на недорогие препараты и отечественные аналоги. Розничные цены в аптеках одинаковы, в некоторых из них действуют дисконтные программы.

Выбранная менеджментом фирмы стратегия развития аптечного бизнеса в виде сети дала «Панацее-1» большое преимущество в условиях серьезной конкуренции. Значительные объемы закупаемых медикаментов позволяют приобретать их по оптимальным ценам. Кроме того, сетевая организация работы дает возможность иметь в штате людей, которые занимаются контролем качества медикаментов, уделять больше внимания имиджу, обучать персонал, обеспечивать полноценный складской запас.

Для увеличения оперативности поставок все торговые «точки» объединены в единую информационную сеть, для чего внедрено необходимое программное обеспечение, осуществлен перевод документооборота в электронный вид. Для удобства и увеличения скорости обслуживания клиентов внедрена автоматизированная система продаж, созданы универсальная поисковая система и диспетчерская служба.

Фирменный стиль:
Аптеки ООО «Панацея-1» легко узнаваемы: светлые, просторные торговые залы, вежливые и внимательные фармацевты, оригинальный дизайн - все это делает процедуру покупки приятной и быстрой.

«Панацея-1» первая в области спрогнозировала спрос на товары для здоровых людей, и сегодня в этом направлении, помимо аптек, работают специализированные магазины, предлагающие большой ассортимент товаров для беременных, новорожденных, детей дошкольного возраста, всей семьи.

Все большей популярностью пользуются услуги справочной службы, которая открылась в областном центре в 2003 году. Теперь товары можно заказать как через Интернет-сайт, так и по телефонам 55-77-77, 680-858.

Для жителей Великого Новгорода и области «Панацея-1» - это синоним качества и надежности. «Панацея-1» внимательно следит не только за собственным имиджем, но и за репутацией поставщиков, а их у фирмы более 40. За 14 лет существования у сети определился круг партнеров, однако специалисты фирмы постоянно проводят мониторинг и выбирают поставщиков, предлагающих оптимальное сочетание цены и качества.

ООО «Панацея-1» продолжает динамично развиваться и имеет солидные внутренние резервы для роста. В настоящее время основной вектор развития направлен внутрь сети – это оптимизация имеющейся структуры, повышение эффективности работы, непрерывное обучение специалистов, расширение и модернизация компьютерных баз данных, освоение новых технологий бизнеса, ну и, конечно, повышение уровня сервиса и качества обслуживания потребителей.